Warunki świadczenia usług

§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

Sklep internetowy DragonLamp.pl prowadzony jest przez Daniel Kolompar, kontakt: kontakt@dragonlamp.pl. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu i zawierania umów sprzedaży na odległość.

§2 SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

Zamówienia składane są za pośrednictwem strony DragonLamp.pl. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

§3 CENY I PŁATNOŚCI

Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto. Płatność realizowana jest za pośrednictwem dostępnych na stronie metod płatności (m.in. BLIK, karta płatnicza). Przy zamówieniach o wartości poniżej 150 EUR podatek VAT rozliczany jest zgodnie z unijnym systemem IOSS — nie powinny wystąpić dodatkowe opłaty celne przy odbiorze przesyłki.

§4 DOSTAWA I ODPOWIEDZIALNOŚĆ

Sklep DragonLamp działa w modelu dropshippingu — nie prowadzimy własnego magazynu, a zamówione produkty są wysyłane bezpośrednio od producenta/dostawcy zlokalizowanego poza Unią Europejską (w tym z Chin) do Ciebie. Zasady i czas dostawy określa szczegółowo Polityka wysyłki dostępna na stronie sklepu.

Niezależnie od zewnętrznej realizacji wysyłki, sprzedawcą i podmiotem odpowiedzialnym wobec Ciebie za zamówienie — w tym za jego zgodność z opisem, terminowość i ewentualne reklamacje — jest DragonLamp, nie zewnętrzny dostawca.

§5 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY I REKLAMACJE

Zasady odstąpienia od umowy oraz reklamacji określa Polityka zwrotów dostępna na stronie sklepu.

§6 POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym zwrócenia się o pomoc do właściwego terenowo Rzecznika Praw Konsumenta lub Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej. Lista podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich dostępna jest na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: uokik.gov.pl.

§7 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.